1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@uniqueartstraction.com; Dafür können Sie einfach unser in der Fußzeile verlinktes Kontaktformular nutzen.
Wir senden Ihnen anschließend die notwendigen Informationen sowie – falls erforderlich – ein DHL-Retourenlabel per E-Mail zu.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Versandkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:
• Original-Leinwände und Unikate, da es sich hierbei um Einzelanfertigungen handelt.
• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Rückgaberegelung (freiwillig)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen folgende freiwillige Rückgabemöglichkeit:
• Drucke und Kunstkarten-Sets können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.
• Die Kosten der Rücksendung tragen die Käufer:innen, außer im Fall einer beschädigten oder fehlerhaften Lieferung – dann übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.
• Original-Leinwände und Unikate sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen zurück. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uniqueartstraction@gmail.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigter Artikel
Selbstständig beschädigte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Der Umtausch
des erhaltenen Artikels erfolgt auf dem schnellsten Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
